因工作需要，武汉市黄鹤楼公园管理处委托湖北人力资源中心（方阵人力资源集团）招聘10名工作人员。黄鹤楼主楼工作人员6名，票务验票人员4名：

一、岗位描述

1、主楼工作人员：

（1）严格执行验票操作规范，为游客提供优质的验票服务；

（2）做好电梯的日常维护，发现异常或故障及时报修，保持电梯正常运行。

（3）为游客和公务接待的客人提供安全、快捷、周到的电梯送乘服务。

（4）巡视、观察，防止游客意外伤害事故发生，劝阻和制止游客的不文明行为，确保展品、设施的安全，保持卫生责任区环境整洁。

（5）对游客的疑问主动热情解答，对游客的困难主动帮助解决，预防服务纠纷与质量投诉的发生。

（6）及时做好游客的疏导、分流工作，保持良好的参观秩序，确保游客安全。

（7）严格执行接待工作程序，做好接待工作

2、票务验票员

（1）熟练掌握各类优惠证件的入园管理办法，为游客提供优质的验票服务；

（2）负责门禁系统的日常使用维护和管理工作，发现问题、故障及时上报；

（3）防止游客携带易燃易爆、有毒有害物品及宠物等入园，做好解释引导工作；

（4）密切与保卫人员协作，维护好游客进出园秩序，确保进出口通道畅通；

（5）对游客的疑问主动热情解答。

二、岗位要求

1、 25岁以下，男身高1.72米以上，女身高1.62以上，大专以上学历，特别优秀的可以放宽到高中以上学历；

2、身体健康，五官端正，形象较好，亲和力强；

3、具有较强的责任心与服务意识；有较强的沟通能力；

4、普通话表达自如流利。

 

三、工资待遇

以上招聘人员为劳务派遣制，签订劳务派遣制劳动合同，试用期一个月，试用期工资2000元/月，试用期满工资2400元/月，年度考核合格，工资定期上调。另有补贴早、中餐、加班工资、年终奖、体检、带薪年假等。并按国家规定由派遣公司为其办理相关社会保险及公积金。

四、报名应聘
     1、现场报名时间及地点：武汉东湖开发区光谷大道金融港B7栋5楼湖北人力资源中心 招聘部  （时间：周一至周五上午8：30-17：00）；
     2、报名所需资料：现场报名请携带身份证和毕业证原件及复印件、个人简历、一张1寸登记照片；
     3、报名乘车路线：乘地铁或公汽至光谷广场，在民族大道乘757、758、759路公汽到金融港站下车（红绿灯处有湖北人力资源中心、方阵人力资源集团指示牌），沿指示牌前行500米即到！
　　4、复试时间及地点：应聘条件确认通过后，将通过电话另行通知，具体复试时间待定；
     5、咨询电话：027- 81773283、18607156211  姜老师。